Le support Proactif de Greentech est un service de supervision et de gestion des infrastructures informatiques permettant de prévenir les pannes et les incidents.
Greentech Proactive Support s’applique :
– Aux infrastructures réseaux et systèmes,
– Aux dispositifs logiciels et matériels
– Aux infrastructures de communication IP
– Aux applications métiers
Greentech Proactive Support vous donne accès à une plateforme en ligne de supervision et de gestion, vous permettant de surveiller, de gérer, de prendre la main à distance sur la quasi-totalité des équipements, logiciels ou dispositifs IP.
Greentech Proactive Support vous permet de bénéficier d’une résolution proactive des incidents et problèmes sur les actifs supervisés.
Pour ce faire nous mettons à contribution les services managés d’experts de la sécurité, de la gestion et de l’optimisation des infrastructures informatiques, réseaux et systèmes.