Si Greentech Proactive Management propose des méthodes logicielles évoluées de gestion distante des infrastructures informatiques toute la particularité réside cependant dans la partie services managés de l’offre.
En effet afin de minimiser la mobilisation de vos ressources IT nous vous proposons d’exploiter la plateforme logicielle à votre place pour superviser, gérer et assurer la maintenance préventive de votre infrastructure.
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Services |
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Serveurs |
Equipements réseau |
Postes de travail |
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§ Supervision 24/7 § Maintenance préventive des serveurs: o Gestion des patchs o Mise à jour des anti-virus (McAfee, Symantec, Trend Micro) o Maintenance Active Directory et Microsoft Exchange § Rapports sur les actifs § Dépannage à distance et remédiation |
§ Supervision 24/7 de la disponibilité des services, bande passante, CPU, mémoire, QoS, qualité des appels § Maintenance préventive des équipements réseaux: – Sauvegarde des paramètres de configuration des équipements § Dépannage à distance et remédiation § Ajout/déplacement/modification aux extensions des téléphones VOIP § Mise à jour des firmware si requis |
§ Supervision PC et laptops avec rapports hebdomadaires § Mise à jour des anti-virus (McAfee, Symantec, Trend Micro) § Gestion des patchs (Windows OS, Internet Explorer, MS Office) § Suppression des fichiers temporaires § Inventaire des actifs § Remédiation Système d'exploitation, MS Office et MS Outlook |